Joachim og Henrik åbner snart en helt ombygget og flot Louis Nielsen

I 2000 åbnede Louis Nielsen i Silkeborg dørene for allerførste gang. I 21 år har Louis Nielsen altså været en fast del af Silkeborgs lokale handelsliv. Og nu skal butikken have en stor makeover.

- Siden butikken åbnede, har vi fået flere og flere kunder. Ombygningen vil give mere plads til kunderne og et helt nyt og flot design, fortæller Joachim Schulz, der ejer butikken sammen med Henrik Høj Thykjær.

Mange kunder sætter sine spor på butikken, og selv om den løbende er blevet opdateret og ombygget, er der nu brug for den helt stor ombygning. Og ejer-duoen, Joachim og Henrik, glæder sig. Mildt sagt.

- Vi glæder os vanvittigt meget. Det bliver som at få en helt ny butik. Så omfattende er ombygningen. Butikken bliver slet ikke til at kende igen. På den gode måde, fortæller Henrik Høj Thykjær og smiler.

Kunderne er glade for deres oplevelse i Søndergade 4. Det mærker Joachim, Henrik og kollegerne.

- Vi hører ofte fra nye kunder, at de har fået os anbefalet fra deres ven eller familiemedlem, og det er naturligvis skønt. Nu glæder vi os til at give dem en helt ny butik at komme i, fortæller Joachim Schulz.

Efter et besøg i butikken får hver kunde mulighed for at evaluere deres besøg, og tilbagemeldingerne er meget positive. Butikken har en kundetilfredshed, der er blandt de højeste af alle Louis Nielsens butikker.

- Det skal være en god oplevelse, og kunderne skal føle sig trygge, når de besøger os. Vi tager os godt af kunderne og deres syn, og det kan de mærke, fortæller Joachim Schulz.

Den ”nye” butik i Søndergade 4 får endnu bedre plads til butikkens sundhedsydelser. Louis Nielsen er nemlig i gang med en opgradering af butikkernes indretning, som imødekommer den store efterspørgsel, der er på Louis Nielsens sundhedsydelser.

- Igennem de seneste år har vi investeret i nyt udstyr, der sikrer, at vi kan passe godt på vores kunders øjne, fortæller Joachim Schulz, der er uddannet optiker med over 20 års erfaring.

Det er altså en chefoptiker med faglighed til fingerspidserne, der glæder sig til, at den nye butik står færdig.

- Vi har et erfarent hold af optikere og medarbejdere i det hele taget, som sørger for kundernes tryghed, fortæller chefoptikeren.

Louis Nielsen har netværk af øjenlæger, som består af ti højt specialiserede danske øjenlæger.

Vurderer Louis Nielsens optiker, at der er uregelmæssigheder, der kræver yderligere undersøgelse, sendes billederne af patientens øjne straks videre til øjenlægenetværket. Øjenlægerne svarer tilbage med en faglig vurdering og plan for det videre forløb – oftest inden for 12-24 timer og senest inden for 72 timer.

- Finder vi symptomer, der skal undersøges nærmere, sender vi straks billederne af patientens øjne videre til vores netværk af øjenlæger, som sender patienter videre til en øjenlæge eller et hospital hurtigt, hvis det er nødvendigt, fortæller Joachim Schulz.

Heldigvis er det sjældent, at det er sket, men setuppet er klar, hvis det skulle være nødvendigt.

- I langt de fleste tilfælde finder vi nedsat synsevne, som kan afhjælpes med briller eller også er synet helt som det skal være, hvor hverken briller eller kontaktlinser er nødvendige, fortæller Joachim Schulz.

Udover bedre plads til arbejdet med øjensundhed, vil butikkens mange brillekollektioner også blive udstillet og fremvist på en ny måde i butikken, når den er blevet ombygget.

- Vi har en række store brands og spændende kollektioner, som kan blive gemt lidt væk i butikkens nuværende design, men det vil ændre sig helt i den nye butik. Her får de mere plads og bliver præsenteret på en bedre måde, fortæller Henrik Høj Thykjær.

Det er bl.a. eksklusive brillekollektioner fra danske DAY Birger et Mikkelsen, HUGO og Marc Jacobs, der vil komme mere til sin ret i den nye butik.

Duoen, Joachim og Henrik, lægger ikke skjul på, at en total ombygning og ny indretning koster nogle penge, men de tror så meget på Silkeborg, at de investerer i byen.

- Vi har været her i 21 år, og vi har planer om at tage mindst 21 år mere. Det er vigtigt, at vi bakker op om vores stærke og dejlige by, fortæller Henrik Høj Thykjær.

Som indehavere er de selvstændigt erhvervsdrivende, der står for egen omsætning og indtjening. Men de ryster ikke på hånden over den store investering.

- Vi er stolte af byen, og vi investerer gerne, så vi kan bidrage til den gode udvikling, som der sker i Silkeborg og ikke mindst sørge for, at silkeborgensernes øjne er sunde, supplerer Joachim Schulz.

Mens ombygningen af butikken står på, flytter Louis Nielsen til en ny midlertidig på Torvet 10 180 meter fra deres oprindelige butik.

Den 18. til den 29. maj vil Henrik, Joachim og kollegerne være at finde i deres flotte midlertidige butik.

- Vi flytter kun 180 meter. Jeg har selv skridtet afstanden op. Den midlertidige butik bliver også rigtig fin, fortæller Henrik Høj Thykjær.

Håber på besøg

Henrik, Joachim og kollegerne håber, at mange vil kigge forbi deres midlertidige butik på Torvet 10 imens de venter spændt på, at deres oprindelige butik bliver færdig.

- Vi vil selvfølgelig meget gerne have besøg i butikken her på Torvet, og vi står klar til at passe på vores kunders syn og vise vores mange fine brillekollektioner frem, fortæller Henrik Høj Thykjær.

Besøg Louis Nielsen på deres Facebook og hjemmeside.