Palle Jensen er optiker og indehaver af Thiele Silkeborg, og med ham bag roret har brillebutikken et godt tag i sine kunder.
Det er blandt andre Palle Jensen, der står bag disken i Thiele Silkeborg, når kunderne skal have hjælp og rådgivning til at finde det rette brillestel En post han har stor erfaring med.
”Min drøm har altid været at blive selvstændig optiker, og da der i år 2000 var en åbning i markedet i Silkeborg, så jeg mit snit,” fortæller Palle Jensen, der er indehaver af Thielebutikken i Silkeborg.
Siden butikken slog dørene op før første gang, er der kommet flere kolleger til:
”Vi startede ud med mig og en anden optiker, og nu er vi fire optikere, en butiksassistent og mig selv,” fortæller Palle Jensen.
Det er ikke blot personalet, der har fået vokseværk – også butikken har været igennem en større udbygning:
”I tidens løb har vi udvidet butikken til det dobbelte og har derfor fået flere varer og et bredere sortiment,” fortæller Palle Jensen og uddyber:
“Vi sælger både briller, kontaktlinser og solbriller, så vores produkter er en blanding af synshjælp og mode. Vi er meget bevidste om, at vi både vil sælge høj kvalitet og den nyeste mode. Samtidig har vi de fleste af de store brands i vores butik.”
Et ekstra skridt
Det er for Palle Jensen vigtigt, at han kan tilbyde sine kunder den rette hjælp, og derfor ligger Thielebutikken i Silkeborg også inde med den nyeste teknik hvad angår synsprøver.
”Vi er meget på forkant med ny viden og teknologi i forhold til synsundersøgelser og rådgivning af kunder,” fortæller han.
Som butiksindehaver er Palle Jensen opmærksom på at møde sine kunder i øjenhøjde og give dem en god oplevelse, hvad enten det drejer sig om synsvejledning eller at finde frem til de solbriller, der netop er på mode.
“Vi er meget kvalitetsbevidste og har stor passion for at vejlede vores kunder til det, som er den bedste løsning for dem. Vi gør meget for at løse eventuelle problemer for vores kunder og går gerne et ekstra skridt for at imødekomme kunden,” fortæller Palle Jensen og afslutter:
”Vores kerneværdier er: indlevelse i vores kunder, ærlighed, viden og engagement.”
Du finder meget mere om Thiele Optik Silkeborg på deres Facebookside, og du kan besøge butikken på adressen Søndergade 1 B, 8600 Silkeborg.