Parkeringsappen Q-Park ved bl.a. Torvet i Silkeborg har ifølge flere borgere fejl i appen. Det koster dyrt. Der er dog ikke meget hjælp at hente hos parkeringsfirmaet – trods flere henvendelser.
Flere silkeborgensere har oplevet fejl i parkeringsregistrering via appen Q-Park. Her er der bl.a. oplevet forkert registrering af bilens holdested – f.eks. parkeringspladsen ved Rådhuset, hvor det skulle være parkeringspladsen ved Torvet.
Hele parkeringsregistreringen foregår ud fra app på telefonen, der altså på baggrund af bilistens placering regner GPS-funktionen ud.
Hanne Mortensen fra Silkeborg har stået i ovennævnte situation til stor undren. Det samme har Ann Lisbeth Jensen fra Silkeborg også. En fin bøde ventede i ruden, da hun var færdig med at handle. Hun havde gjort brug af Easy Park-appen til punkt og prikke.
Uheldig behandling trods fejl
I Hanne Mortensens tilfælde har det ved flere omgange slået fejl. Bøden udeblev ikke, og der kom endda endnu en bøde trods skrivelse til parkeringsfirmaet om fejl i registreringen.
Også Ann Lisbeth Jensen skriver ind til parkeringsfirmaet og sender beviser for sin betaling. Denne skrivelse bliver ikke imødekommet.
Begge borgere står uforstående overfor, hvordan der kan være fejl i den automatiske app – de er desuden begge rystede over den manglende imødekommenhed ved klagesager.
Måske du lige skal tjekke din parkeringsregistrering en ekstra gang, når du parkerer din bil på en betalingsparkeringsplads i Silkeborg?
